Mais autonomia
Consulta de agendas, reservas, cancelamentos, Conta Familiar, notificações e informações em um canal digital pensado para ser simples.
Sertão Soft / Projetos / Fila Zero
Produto Sertão Soft • Android + Portais WebFila Zero: a jornada da saúde municipal mais organizada.
Uma plataforma criada para aproximar cidadão, Unidade de Saúde e Secretaria em uma experiência conectada de agendamento, comunicação e gestão — sem substituir o atendimento humano.
Uma plataforma • três perspectivas
Cada perfil recebe o que precisa para sua parte da jornada.
O valor aparece quando cidadão, operação e gestão deixam de funcionar como ilhas.
Rotina mais organizada
Gestão de agendas, comunicação, acompanhamento de pacientes e reaproveitamento de vagas com regras claras.
Visão para decidir
Indicadores, relatórios e leitura consolidada da operação para apoiar acompanhamento e planejamento da rede.
Recursos
Tecnologia que acompanha a jornada, não apenas o agendamento.
Agendamento digital
Horários organizados por Unidade e especialidade, com regras de disponibilidade e conflito.
Conta Familiar
Responsáveis podem acompanhar dependentes dentro da mesma conta, mantendo cada paciente como indivíduo.
Prioridades e elegibilidade
Regras operacionais para janelas de prioridade e liberação de vagas conforme a configuração do serviço.
Notificações e informativos
Comunicação sobre agendas, campanhas, avisos e mudanças importantes diretamente para o aplicativo.
Acessibilidade
Recursos de interface para tornar a navegação mais confortável para diferentes necessidades.
Comunicação conectada
Canais institucionais e fluxos de contato que ajudam a reduzir desencontro de informação.
Indicadores e relatórios
Informações operacionais para apoiar acompanhamento da Unidade e visão consolidada da Secretaria.
Segurança e rastreabilidade
Perfis separados, validações no servidor e registros para reduzir acesso indevido e dar transparência à operação.
Implantação
Começar pequeno também pode ser um passo inteligente.
O município pode avaliar uma implantação controlada, definindo Unidades para uma primeira etapa, acompanhando o uso e ajustando o processo antes de uma expansão.
1. Entendimento do fluxo e configuração inicial
2. Cadastro e preparação das Unidades
3. Treinamento e acompanhamento da primeira etapa
4. Avaliação, ajustes e expansão quando fizer sentido
Leve a ideia adiante
Não deixe o paciente da sua cidade passar por uma jornada que pode ser melhor.
Apresente o Fila Zero ao gestor da sua cidade ou fale com a Sertão Soft para conhecer a proposta.